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摩托羅拉PBX1600程控交換機(jī)通信設(shè)備參數(shù)

1、19英寸3U鐵殼機(jī)架式語音通信設(shè)備，支持16外線128分機(jī)、20個自由模塊槽位、自錄語音導(dǎo)入端口≧1、廣播端口≧1、音樂端口≧1、電源插口后置，電源開關(guān)、指示燈、運行燈前置、傳輸距離≧3公里。

2、支持FSK/DTMF來電顯示、具備RJ45網(wǎng)口電腦管理、RS232串口管理接口、遠(yuǎn)程安裝、調(diào)試及維護(hù)。

3、CPU支持語音自動檢測、語音交付，用于協(xié)調(diào)計算各單元的工作、包括轉(zhuǎn)發(fā)、識別、判斷、并采取最優(yōu)的計算對語音進(jìn)行處理，并將指令傳達(dá)給系統(tǒng)各工作單元，采用Qos內(nèi)核設(shè)計及橢圓曲線的RTP音頻媒體雙向加密技術(shù)方案，具備外接音樂源接口、IVR語音導(dǎo)入口、廣播接口、確保語音系統(tǒng)的暢通、穩(wěn)定。

4、支持PPTC過流過壓自恢復(fù)保險絲保護(hù)裝置。

5、外線板支持2個RJ45外線端口、8條模擬中繼接入，中繼直流阻抗 ＜300歐姆，具備反極轉(zhuǎn)換，掃描局端接入狀態(tài)，實時信號回送。

6、內(nèi)線分機(jī)板支持提供2個RJ45分機(jī)端口、為8部分機(jī)提供分機(jī)端口，具備分機(jī)狀態(tài)跟蹤并自檢。

7、電腦話務(wù)員為用戶提供2路IVR導(dǎo)航系統(tǒng)，支持對預(yù)先錄制或合成的語音導(dǎo)入企業(yè)歡迎語，滿足個性化企業(yè)的精準(zhǔn)導(dǎo)航。通過IVR語音導(dǎo)航，可將簡單、重復(fù)的人工作業(yè)轉(zhuǎn)交給交換機(jī)自動值班，提高企業(yè)的工作效率。

8、支持用戶白天人工值班、晚間電腦值班的互換模式、在查詢物理號碼、分機(jī)號碼、登錄系統(tǒng)密碼和所有功能設(shè)置時，都可以語音方式報讀，人性化提示，實現(xiàn)人機(jī)對話。

9、語音業(yè)務(wù)功能支持：電腦管理、PC話務(wù)臺、二次來顯、遠(yuǎn)程維護(hù)、2路電腦話務(wù)員、IVR語音導(dǎo)航、來電彈屏、專用話機(jī)功能、廣播功能、呼叫保留、外接音樂、對接酒店管理軟件、叫醒服務(wù)、反極/延時計費模式、押金管理、自由選擇中繼、自由更改轉(zhuǎn)換等待音樂、系統(tǒng)功能列表、人工/電腦值班、自動切換值班模式、彩鈴導(dǎo)錄、錄音時間、自報分機(jī)號碼、分機(jī)一鍵呼叫總機(jī)、分機(jī)熱線、分機(jī)密碼、分機(jī)彈性編碼、代接/代撥電話、遇忙/移位/無條件轉(zhuǎn)移、秘書轉(zhuǎn)移、三方會議、通話限時、強插、監(jiān)聽、免打擾、ACD排隊、遠(yuǎn)端協(xié)助控制編程、HCI人機(jī)互換、內(nèi)外線分組、內(nèi)線預(yù)約、內(nèi)線狀態(tài)重?fù)堋⑼饩€多種出局方式、群呼、縮位撥號、經(jīng)濟(jì)路由、大容量話單存貯器、話單轉(zhuǎn)發(fā)、去電屬地查詢、多次轉(zhuǎn)接無應(yīng)答回鈴、任意開通外線、三級防雷等功能。

10、電源：AC220V±10%、靜態(tài)功耗：≤15W、最大功耗：≤50W、輸入音頻電平：1Vrms、阻抗：10K、鈴流65V/50HZ、饋電48V/25NA。

11、機(jī)身尺寸：476*345*128mm。

摩托羅拉PBX1600(2)程控集團(tuán)電話交換機(jī)通信設(shè)備功能
自動切換值班模式
當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為電腦值班模式時，外線根據(jù)語音引導(dǎo)進(jìn)行操作；當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為人工值班模式，外線由總機(jī)進(jìn)行服務(wù)。
語音導(dǎo)航
對預(yù)先錄制或合成的語音進(jìn)行自動電話應(yīng)答，為客戶提供電話呼入時的語音引導(dǎo)、導(dǎo)航。
廣播
用戶可以將擴(kuò)音設(shè)備接在語音輸出接口上，通過音頻方式把傳播信息傳送到各個需求點。
彩鈴導(dǎo)錄
可以把電腦或手機(jī)中語音彩鈴導(dǎo)錄到摩托羅拉交換機(jī)，作為引導(dǎo)語音。
外置音樂源
系統(tǒng)提供音頻輸入端子，用戶根據(jù)自己的需要，可以外接音樂源。
來電彈屏
系統(tǒng)將電話的來電顯示號碼送入電腦，結(jié)合附帶的智能軟件，利用電腦來擴(kuò)充電話的來電顯示功能。客戶在來電時，根據(jù)來電號碼可以從資料庫中找到相關(guān)信息，顯示在電腦上
ACD排隊            
平均分配話務(wù)量，有效的分配坐席員之間的接聽來電話務(wù)量。
分機(jī)多等級管理
系統(tǒng)具有服務(wù)等級限制和權(quán)限識別。根據(jù)需要對不同的分機(jī)做出限制，可設(shè)置13個呼出等級，有效控制了市內(nèi)電話、國內(nèi)長途、信息臺呼叫等，為用戶節(jié)省通訊費用。
分機(jī)編碼靈活
所有分機(jī)號碼都可以在1-9之間任意編排，不受任何數(shù)字限制，不同字頭，不同長度的號碼可以同時并存，更適應(yīng)與酒店或者電話號碼要求與房間號碼一直的環(huán)境。
分機(jī)熱線
分機(jī)摘機(jī)后可以直接撥外線號碼，而不需要撥出局碼。
分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移、代接電話
外線呼入的分機(jī)忙或者分機(jī)無人接聽時，可設(shè)置轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)接聽、代接。
秘書轉(zhuǎn)移
呼叫領(lǐng)導(dǎo)的電話經(jīng)過秘書轉(zhuǎn)接，征求領(lǐng)導(dǎo)意見后再決定是否轉(zhuǎn)接。此功能不影響領(lǐng)導(dǎo)使用電話呼出外線。
分機(jī)外線通話限時
摩托羅拉話務(wù)管理系統(tǒng)可以對任何分機(jī)的呼出時間進(jìn)行限制，避免部份分機(jī)長期占有外線通道。
經(jīng)濟(jì)路由
系統(tǒng)可以控制多種局端，根據(jù)運營商類型，自由分配各種資源。
通話保留
分機(jī)正在與外線通話，另一外線呼叫該分機(jī)，該分機(jī)可以把正在通話的外線保留，接入另一外線，通話結(jié)束后，繼續(xù)與保留的外線通話。此功能需要專用話機(jī)配合。
反極/延時計費模式
摩托羅拉PBX1600程控交換機(jī)自帶的反極檢測模塊，可以精確到雙方互相通話時才開始計費（需要到運營商開通RPS(反極信號)）。也可以使用延時計費，在撥打電話超過設(shè)定時間開始計費。
賬號漫游
通過設(shè)置帳號、密碼權(quán)限后使用語音系統(tǒng)，擁有賬號密碼權(quán)限的用戶可以使用系統(tǒng)內(nèi)的任意分機(jī)，產(chǎn)生的費用由該賬號付費。
遠(yuǎn)端協(xié)助編程
使用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行遠(yuǎn)端協(xié)助編程、調(diào)試，也可以通過分機(jī)管理端口電話撥號的方式進(jìn)行遠(yuǎn)端協(xié)助編程、維護(hù)，快速解決用戶所遇到的問題。
語音報號
在查詢物理號碼、分機(jī)號碼、登陸系統(tǒng)密碼，操作功能設(shè)置等都會以語音方式報出。
IP撥號
摩托羅拉PBX1600話務(wù)臺，可以把IP號碼存貯在某外線上，降低撥打外線時間和減少號碼長度。
大容量話單存儲
摩托羅拉PBX1600程控交換機(jī)沒有連接電腦時，系統(tǒng)會自動保存所有分機(jī)撥出的話單，當(dāng)交換機(jī)與電腦連接時，所有存儲的話單會自動上傳到管理軟件上，避免話單丟失。
對接各種服務(wù)軟件
摩托羅拉PBX1600程控交換機(jī)PC系統(tǒng)可對酒店、企事業(yè)單位等管理軟件對接，并且可升級為呼叫中心系統(tǒng)。
強插與監(jiān)聽
可以通過對外線端口設(shè)置，強行插入某外線，以實現(xiàn)最高權(quán)力者對各條外線的監(jiān)聽管理。
電話會議
利用電話機(jī)作為工具進(jìn)行多方電話會議，沒有時間地域限制，提高工作效率。
免打擾
分機(jī)設(shè)置免打擾后，無論何種呼叫，分機(jī)以忙音提示呼叫方，但呼出不受任何影響。
一鍵呼叫總機(jī)
提機(jī)輸入一個數(shù)字鍵即可接通總機(jī)，滿足重要分機(jī)的需求。
縮位撥號
將經(jīng)常撥打外線號碼存貯在指令上，當(dāng)要撥打此號碼時，輸入指令即可撥號。
自動接收傳真
當(dāng)外線呼入為傳真信號時，系統(tǒng)自動識別尋找傳真機(jī)接口，自動接收傳真。

摩托羅拉PBX1600電腦連接配置操作指南
摩托羅拉PBX1600說明書指南
摩托羅拉PBX1600電腦安裝及調(diào)試說明