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人工值班模式與電腦值班模式時間段自動轉換,節假日值班模式,在企業通信電話系統中應用非常廣泛，通過自動轉換設置，國威電話系統可以非常有效的為企業通信提供呼入用戶語音導流，在提升企業形象的同時，也帶給客戶極好的通信體驗。

自動轉換設置詳解

第一種設置方法，通過電腦話務臺管理軟件進行設置

例如：設置上午 8 點 30 分到 12 點、下午 1 點 30 分到 17點 30 分這兩個時間段內為人工值班，其余時間為電腦值班。

登錄國威話務管理軟件，點擊參數設置，時間設置，第一段定時模式設置時間，點擊設置第一段，彈出窗口提示：參數設置成功，謝謝合作。

第二段定時模式，設置好時間，點擊設置第二段，彈出窗口提示：參數設置成功，謝謝合作。

某天的設置，可以設置周6，周7的值班模式。

國威電話系統通過話務臺管理，可以非常輕松的設置好人工值班模式與電腦值班模式時間段自動轉換,節假日值班模式的自動轉換，如需取消，則鼠標點擊取消即可，如下圖所示。

第二種設置方法，通過國威電話系統的編程總機話機進行設置，操作如下：

 設置值班方式分時段自動轉換（日夜值班）

設置第一組轉換時間格式：* 77 S→ AR TE ND K #

設置第二組轉換時間格式：*78 S→ AR TE ND K #

說明：S→ AR 為起始時間，TE ND 為結束時間；K 為在該段

時間內的值 班方式：K=1 為電腦值班，K=0 為人工值班。

舉例：設置上午 8 點 30 分到 12 點、下午 1 點 30 分到17點 30 分這兩個時間段內為

人工值班，其余時間為電腦值班。

操作：提 8001 分機輸入登錄系統密碼

→* 77 0830 1200 0 # → 設置成功；

→* 78 1330 1730 0 # →設置成功。

注意：時間為 24 小時制，如下午 5:30 分應輸入 17:30.

取消值班方式分時段自動轉換

取消第一組轉換時間格式：* 77 #

取消第二組轉換時間格式：* 78 #

注意：取消后系統值班方式按取消前的方式運行

設置值班方式分日自動轉換

設置第一個轉換日格式：* 79 1 W K #

設置第二個轉換日格式：* 79 2 W K #

說明：W 為 1-7,周一到周六用 1-6 表示，周日用 7 表示：

K 為值班模式：

K=1 為電腦值班，

K=0 為人工值班。

舉例：周六和周日設為電腦值班，周一至周五設為人工值班。

操作：提 8001 分機輸入登錄系統密碼

→ * 79 161 # → 設置成功

→ * 79 271 # →設置成功

注意：此方式設置為一整天，所以一旦設置了此功能，該天的分時段功 能將失效。

取消值班方式分日自動轉換

取消第一個轉換日格式：* 79 1 #

取消第二個轉換日格式：* 79 2 # 注意：取消后系統值班方式按取消前的方式工作。

取消全部自動轉換

格式：* 79 3 #

注意：取消后系統值班方式按取消前的方式工作。