深圳國威電子有限公司
程控電話交換機的電腦值班是指當外線呼入本程控電話交換機后,將由程控交換機自動播放一段導航語,也叫歡迎詞(例如:歡迎致電深圳國威電子有限公司,本公司專注程控電話交換機30多年,如終如一的為市場提供值得信賴的國威交換機,業務部請撥1,技術部請撥2......,人工服務請撥0.),不但可以快速引導外線主叫用戶快速與電話系統內的分機建立通信,還能提升企業形象。
電腦值班模式適合于無人值守的企業通信。
程控電話交換機的人工值班是指外線呼入本程控電話交換機后,只響鈴設置好的前臺總機,由前臺接聽外線后,再轉接給需要通話的公司內部分機。
人工值班模式適合于有人值守的企業通信。
國威程控電話交換機人工值班,電腦值班呼入流程為: