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2022年10月,國威工廠更新優(yōu)化了HB1910,HB1930,HB1960的web話務(wù)臺管理系統(tǒng)。

國威HB1930，HB1960數(shù)字IP程控交換機擁有強大的話務(wù)管理系統(tǒng)，用戶可以通過局域網(wǎng)內(nèi)的電腦通過Web直接登錄國威HB1930,HB960進行一系列的話務(wù)管理，免安裝PC話務(wù)臺客戶端。

國威HB1930、HB1960話務(wù)管理系統(tǒng)介紹

登錄話務(wù)臺前的準(zhǔn)備

Web登錄服務(wù)器IP地址,例如：192.168.100.1，進入語音系統(tǒng)進行設(shè)置

1：PBX/分機/高級，開啟網(wǎng)頁電話。

2：PBX/工具集/API，選擇HTTP模式，選擇啟用。

一：登錄話務(wù)臺

Web登錄服務(wù)器IP地址，端口號:8082,例如：192.168.100.1:8082，進入話務(wù)臺登錄界面，輸入賬號、密碼、登錄分機號登錄。

二：話務(wù)臺面板

認(rèn)識話務(wù)臺：1：面板顯示區(qū)，2：來電隊列顯示區(qū)，3：通話隊列顯示區(qū)，4：鍵盤撥號區(qū)，5：操作功能區(qū)

操作話務(wù)臺：1：鍵盤撥號區(qū)，可以輸入呼叫號碼，進行Web頁面的通話。

            2：功能區(qū)，鼠標(biāo)店家顯示區(qū)分機號，再點擊功能區(qū)功能鍵，可進行呼叫、掛斷、保持、恢復(fù)、盲轉(zhuǎn)、詢問轉(zhuǎn)、代答、監(jiān)聽、強插、強拆操作。

三：免打擾設(shè)置

在圖形菜單中，選擇對應(yīng)的分機號，點擊左右移入、移除按鍵，對分機設(shè)置免打擾。

四：撥號權(quán)限設(shè)置

在圖形菜單中，選擇對應(yīng)的分機號，點擊左右移入、移除按鍵，對分機設(shè)置通話權(quán)限。權(quán)限包含：設(shè)備內(nèi)部通話、企業(yè)內(nèi)部通話、市話權(quán)限、國內(nèi)長途權(quán)限、國際長途權(quán)限。

五：語音叫醒設(shè)置

在圖形菜單中，叫醒內(nèi)容管理，選擇需要叫醒的分機號，設(shè)置好叫醒時間，叫醒語音可自錄導(dǎo)入多種叫醒語言

六：語音叫醒查詢

在圖形菜單中，選擇叫醒設(shè)置查詢，可顯示叫醒分機、叫醒時間等相信信息，可進行刪除等操作。