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統一通信是指,把計算機技術與傳統通信技術融合一體的新通信模式,既融合計算機網絡與傳統通信網絡在一個網絡平臺上,實現電話、傳真、數據傳輸(比如錄音抓取)、音視頻會議(可視電話會議)、呼叫中心(比如國威提供API接口開發者文檔)、即時通信(郵件,WIFI電話等)等眾多應用服務。而在融合通信中,網絡電話(VoIP)是其中的重點。
統一通信進一步發展了IP通信的概念,通過使用SIP協議(Session Initiation Protocol)和移動解決方案,真正地實現了各類通信的統一和簡化,不受位置、時間或設備的影響。通過統一通信解決方案,用戶可按照喜好隨時進行彼此通信,并可使用任意設備通過任何媒體進行通信。統一通信將我們常用的多個電話和設備,以及多個網絡(固定、互聯網、移動)完美的結合在一起,以實現獨立于地理位置的通信,促進通信與業務流程的集成,簡化運行并提高生產率和利潤。
還可以通過PSTN、E1、SIP等接入方式,對起勁進行組網,內部電話互通.